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GARANTIA

A LORD PRATAS oferece garantia vitalícia sobre o material, garantindo que você pode ficar tranquila ao adquirir nossas joias, confeccionadas em PRATA 925 (alianças em PRATA 925; consulte a descrição individual de cada produto). A prata não enferruja nem descasca. Caso ocorra algum problema, estaremos prontos para realizar um teste de detecção de metal e tomar as providências necessárias. Todos os modelos disponíveis em nosso site passam por rigorosos testes de qualidade antes da comercialização.

O QUE A GARANTIA NÃO COBRE:

Embora nossos produtos passem por três testes de qualidade antes do envio, a garantia não cobre:

  • Queda de pedras
  • Quebra de correntes ou pulseiras
  • Mau uso (amassados, batidas, arranhões e outras quebras)
  • Oxidação (processo natural da prata acelerado pelo mau uso ou excesso de ácido úrico presente na pele).

Para mais informações, visite nossa página de recomendações de uso:

 

DICAS DE CUIDADO:

Para manter suas joias brilhando por mais tempo, faça a manutenção e limpeza periódica. O escurecimento da prata é um processo natural que ocorre com o tempo, chamado oxidação. Fatores como contato com gases do ambiente, cosméticos, água, produtos de limpeza e suor podem acelerar esse processo. Para evitar danos, recomenda-se minimizar a exposição e realizar limpezas regulares com produtos específicos (Limpa Pratas e Flanela, disponíveis em nosso site).

Assim como suas roupas, os acessórios entram em contato com a pele, suor e impurezas. Portanto, a limpeza e manutenção frequentes são essenciais para aumentar a durabilidade de suas peças em prata.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo botão do WhatsApp ou confira nossos dados na página "Contato".