Última atualização: outubro de 2026
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Nossa loja comercializa joias e acessórios, incluindo produtos em Prata 925, alianças em Ouro 18k, produtos personalizados e outros itens apresentados no site.
As características, materiais, medidas, imagens e demais informações dos produtos são apresentadas nas respectivas páginas de cada item.
Recomendamos que o cliente confira atentamente todas as informações do produto antes de finalizar a compra, especialmente tamanho, material, modelo e personalização, quando aplicável.
As cores e características visualizadas na tela podem apresentar pequenas diferenças em razão das configurações do dispositivo utilizado.
Os preços dos produtos são aqueles apresentados no site no momento da compra.
A Lord Pratas poderá alterar preços, condições comerciais, disponibilidade e informações dos produtos a qualquer momento, sem prejuízo dos pedidos já confirmados.
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Após a finalização da compra, o cliente receberá a confirmação do pedido através do contato informado no cadastro.
A aprovação do pagamento é necessária para o processamento do pedido.
Em situações excepcionais, como indisponibilidade de produto, erro evidente de informação ou impossibilidade de processamento do pedido, a Lord Pratas poderá entrar em contato com o cliente para solucionar a situação.
As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante a finalização da compra.
O pedido será processado após a confirmação do pagamento pela instituição ou serviço responsável pelo processamento da transação.
Os pedidos serão enviados para o endereço informado pelo cliente no momento da compra.
O valor e o prazo estimado de entrega serão apresentados no checkout, de acordo com o endereço e a modalidade de envio escolhida.
O cliente é responsável por fornecer corretamente os dados necessários para a entrega.
Alguns produtos são produzidos de acordo com as especificações fornecidas pelo cliente.
Antes de finalizar a compra de um produto personalizado ou produzido sob encomenda, o cliente deve conferir atentamente todas as informações solicitadas.
As condições específicas para trocas, devoluções e cancelamentos desses produtos estão descritas em nossa Política de Trocas e Devoluções.
As condições para trocas, devoluções e cancelamentos estão descritas em nossa Política de Trocas e Devoluções, que faz parte das condições de utilização da loja.
Recomendamos que o cliente leia a política antes de realizar sua compra.
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